OSHA Inspection: HILTON INTL OF PR HNC HOTEL CARIBE HILTON

Issued

Jun 17, 2008

Abate by

Aug 4, 2008

Penalty

Initial $1,275

General-duty citation text

recognition and reporting the signs and symptoms of work-related MSDs.
5. The employer will assign a person to carry-out an ergonomics program in
the Hotel. The
program should be focused on the reduction of risk and prevention of MSDs
in the workplace.
6. The employer will regularly inspect and maintain wheel and casters of
the towel carts. The
strategy can help to reduce the risk and prevent MSDs in the workplace as
clean and well-
Section 6(a) of the Puerto Rico Occupational Safety and Health Act:  The
lubricated wheels and casters reduce rolling resistance thus decreasing
physical demands and
force requirements of the job-specific towel delivery tasks.
7. The employer will establish proper reporting procedures so that the
employees performing
the towel delivery tasks have a way to report broken and faulty equipment.
8. The employer shall ensure that broken or malfunctioning towel carts are
promptly removed
from service and repaired as soon as possible.
employer did not
furnish employment and a place of employment which were free from
recognized hazards that
were causing or likely to cause death or physical harm to employees in
that employees were
exposed to:
Seccion 6(a) de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo de Puerto Rico:
El patrono no
En el Hotel Caribe Hilton en San Juan PR, los empleados del area de
Piscina y Playa realizaban
trabajos especificos que incluian empujar y/o halar los carros de las
toallas llenos de toallas
frescas, a el area designada localizada cerca de la piscina y llevar
toallas usadas al area de recibo
localizada en el sotano del Hotel para  recogido por la lavanderia. Los
empleados estaban
expuestos a factores de riesgo ergonomicos que contribuian a un riesgo
elevado de Desordenes
Musculoesqueletales (MSD's) cuando se realizan estos trabajos en el area
de trabajo.
1) Entrega de toallas frescas al area designada: trabajo de un solo hombre.
Se observo al empleado empujando y/o halando el carrito de toallas
completamente cargado con
toallas frescas por el laberinto de pasillos y largos pasajes en el sotano
del Hotel, negociando
con frecuencia multiples esquinas y rincones, subiendo y descendiendo
cuestas asi como
moviendo el carrito de toallas por los senderos curvos de concreto fuera
del
Hotel. Se observo
a el empleado cambiando la manera de aplicacion de la fuerza al carrito de
toallas, cambiaba de
empujar a tirar al mover el carrito por el sotano del Hotel asi como fuera
del Hotel. Al tirar el
carrito de toallas, el empleado agarraba una orilla de la apertura en la
pared delantera asi
ejerciendo la fuerza requerida para facilitar el movimiento del carrito de
toallas. Al tirar el
carrito de toallas, el empleado fue observado caminando al lado derecho
del carrito ligeramente
delante de el. Esta tarea se asocia con hombros doblados, brazos
extendidos asi como
doblamiento del torso con el empleado ejerciendo la fuerza a la altura del
hombro y por encima
del hombro al tirar el carrito de toalla. Una postura torpe se adopto y
mantuvo durante largos
periodos de tiempo. Ademas, al manejar las esquinas y rincones el empleado
fue observado
realizando movimientos espasmodicos de brazo con frecuencia para cambiar
la direccion del
movimiento del carrito. Tambien debido a la altura del carrito, el campo
visual del empleado
estaba obstruido en su totalidad obligando al empleado a torcer el torso
con frecuencia para
poder manejar seguramente los pasillos y estrechos corredores del sotano
del Hotel. Debido al
hecho que el carrito de toallas no estaba equipado con asideros, el
empleado fue observado
ejerciendo la fuerza para empujar el carrito de toallas con las munecas
muy dobladas. Esta
postura torpe de la muneca adoptada y mantenida por espacios de tiempo
prolongados, podrian
aumentar el riesgo de lesiones musculoesqueletales a la muneca/mano del
empleado, al empujar
el carro de toallas asi como manteniendolo en movimiento hasta alcanzar
las areas designadas.
Existian cuestas de alrededor de 25-30 grados de inclinacion situadas
cerca de la salida del
sotano del Hotel las cuales tuvieron como resultado el aumento en la
demanda fisica para la
realizacion de la tarea de entrega de las toallas. Con relacion a la
cuesta, el empleado tenia que
ejercer una fuerza de magnitud mas grande para lograr mover el carrito de
toallas hacia arriba
de la cuesta. Ademas, debido a la suave superficie de la cuesta, existio
el alto potencial para
lesiones ocasionadas por tropezones/caidas del empleado que empujaba el
carrito hacia arriba
la cuesta, asi como existian requisitos aumentados de fuerza que el
empleado tenia que ejercer
para mover el carrito de toallas en la cuesta. Las tareas de mover el
carro de toallas hacia arriba
la cuesta se asocian con una postura torpe de las extremidades superiores
de empleado
incluyendo brazos totalmente extendidos y la ejecucion de fuerzas de alta
magnitud en el carro
para poder sobrellevar la cuesta.
Se encontraron varias parrillas de desague de piso en diferentes lugares a
traves del sotano. Al
mover los carritos de toalla por el sotano, las ruedas del carrito se
atascaban con frecuencia en
esas parrillas, lo que ocasiono que el empleado ejerciera fuerzas de gran
magnitud para liberar
las ruedas y  continuar moviendo el carrito.
Riesgo: MSD's relacionados al trabajo, principalmente MSD's de la espalda
y
espalda baja asi
como MSD's de las extremidades superiores.
2) Entrega de toallas frescas a area de Piscina y Playa y entrega de
toallas usadas al area de
recibo para recogido por la lavanderia: tarea realizada en equipo de 2
empleados.
La naturaleza y contenido de las tareas especificas de trabajo realizadas
por dos empleados
trabajando como un equipo eran similares a las tareas realizadas por un
solo empleado. En
general, las tareas incluyeron la entrega de toallas frescas al area
designada para la distribucion
secuencial de las toallas entre huespedes del Hotel. Las tareas incluian
empujar y/o halar el
carrito de toallas completamente cargado con toallas frescas por el
laberinto de pasillos y pasajes
largos en el sotano del Hotel, negociando con frecuencia multiples
esquinas y rincones, subiendo
y descendiendo cuestas asi como moviendo el carrito de toallas por los
senderos curvos de
concreto fuera del Hotel. Asi como realizando basicamente tareas
semejantes en la direccion
opuesta al mover el carro de toallas usadas hacia el area de recibo para
el recogido por la
lavanderia. Se observo a los empleados trabajando como un equipo con uno
de los empleados
empujando el carro desde la parte posterior y al otro empleado halando el
carro por una de las
esquinas y aplicando fuerza cuando el carro era movido en una direccion.
Cuando se llevaban
las toallas usadas los empleados cambiaron de posicion, con respecto al
carro de toallas, con el
primer empleado halando y el segundo empleado empujando. En general, las
tareas especificas
del trabajo realizadas por un equipo de dos empleados estan asociadas con
forzadas ejecuciones
repetitivas al halar y/o empujar el carro de toallas, posturas torpes,
pricipalmente adbuccion y
fleccion del hombro asi como torseduras y doblamientos del torso.
Riesgo: MSD's dellugar de trabajo pricipalmete MSD's de la espalda y
espalda baja asi como
MSD's de las extremidades superiores.
Entre los metodos de correccion, algunos factibles y aceptables son:
1. El patrono aplicara nuevos controles de ingenieria en el lugar de
trabajo principalmente los
facilmente disponible en el mercado, camiones de mano de moviles que seran
especialmente
beneficiosos con respecto a las tareas de la entrega de toallas realizadas
por un solo empleado.
La estrategia ayudara  a reducir los requerimientos fisicos y demandas de
fuerza de las tareas
de la entrega de toallas asi teniendo el potencial para reducir el riesgo
y prevenir MSD's
experimentados por los empleados en el lugar de trabajo.
2. El patrono utilizara medidas anti resbalantes para mejorar la friccion
en las cuestas en el
sotano del Hotel. La estrategia ayudara a prevenir las lesiones
potenciales ocasionadas por
tropezones/caidas que pueden ocurrir al empujar/tirar los carritos
completamente cargados de
toallas hacia arriba o abajo las cuestas.
3. El patrono proovera adiestramientos de conscientisacion ergonomica a
los empleados del
Hotel en general y a los empleados de  Playa y la Piscina en particular,
ensenando a los
empleados los principios basicos de la ergonomia, el reconocimiento de
riesgos ergonomicos,
resolucion de problemas, los metodos apropiados de trabajo, las practicas,
y las tecnicas, asi
como el reconocimiento temprano de los signos y sintomas de las MSD's, la
importancia de
informar a tiempo los signos y sintomas y el uso de equipo de proteccion
personal si fuese
necesario. La estrategia ayudara a reducir el riesgo y evitara la
ocurrencia de MSD's
relacionadas al trabajo entre los empleados del Hotel. 4. El patrono
desarrollara un mecanismo para informar tempranamente los signos y los
sintomas
de MSD's y conscientizara a los empleados del Hotel acerca del mecanismo y
la importancia del
reconocimiento y el informe tempranos de los signos y los sintomas de
MSD's relacionados al
trabajo.
5. El patrono asignara una persona para que desarrolle un programa de
ergonomia en el Hotel.
El programa debe estar centrado en la reduccion de los riesgos y la
prevencion de MSD's en el
lugar de trabajo.
6. El patrono inspeccionara regularmente y mantendra las ruedas de los
carros de toallas. La
estrategia puede ayudar a reducir el riesgo y prevenir MSD's en el lugar
de trabajo asi como las
ruedas limpias y  bien-lubricadas reducen la resistencia de rodaje y asi
reducen las demandas
fisicas y los requerimientos de fuerza de las tareas de trabajo.
7. El patrono establecera procedimientos apropiados de informe para que
los empleados que
realizan las tareas de entrega de toallas tengan una manera de informar
equipo roto y defectuoso.
8. El patrono se asegurara que los carros rotos y/o defectuosos son
removidos de servicio
prontamente y reparados lo antes posible.
proveyo empleo y un sitio de empleo libre de riesgos reconocidos que esten
causando o que
puedan causar muerte o dano fisico a los empleados, por cuanto empleados
estaban expuestos
a:
At the Hotel Caribe Hilton in San Juan PR, the employees of the Pool and
Beach area performed
job-specific tasks that included pushing and/or pulling the towel carts
loaded with fresh towels
to the designated area located close by the pool and used towels to the
recieving area located in
the Hotel's basement for furhter laundry pick-up. The employees were
exposed to ergonomic
risk factors that contributed to an increased risk of Musculo Skeletal
Disorders (MSD's) when
performing these job-specific tasks in the work area:
1)Delivery of fresh towels to the designated area:one-man task.
The employee was observed pushing and pulling the towel cart fully loaded
with fresh towels
through the labyrinth of long corridors and passages in the basement of
the
Hotel frequntly
negotiating multiple corners and turns, ascending and descending slopes as
well as moving the
towel cart along the concrete walkways of the Hotel. The employee was
repeatedly changing the
way the force was applied on the towel cart, switching from pushing to
pulling when moving
the cart through the Hotel's basement as well as outside the Hotel. When
pulling the towel cart,
the employee grasped an edge of the opening on the front wall thus
exerting force required to
facilitate motion of the towel cart. When pulling the towel cart, employee
was observed walking
on the right side with respect to the cart slightly in front of it. The
task is associated with
extremely abducted and flexed shoulder, stretched out arm as well as some
twisting of the torso
with the employee exerting force at about shoulder height and above when
pulling the towel cart.
Awkward posture was adopted and maintained during extended periods of
time. Moreover, when
negotiating multiple corners and turns the employee was frequently
observed using jerky arm
movements when pulling the towel cart to change the direction of its
motion. Furthermore, due
to the height of the towel cart, the visual field of the employee was
fully obstructed forcing him
to frequently twist and bend his torso laterally to the left and/or right
in order to safely negotiate
the corridors and narrow passageways while moving the cart through the
Hotel's basement. Due
to fact that the towel cart was not equipped with handles, the employee
was observed exerting
pushing force on the towel cart with his wrists in extremely bent
position. Awkward wrist
posture adopted and maintained for extended periods of time may increase
the risk of
musculoskeletal injury to the wrist/hand of the employee when pushing the
towel cart as well
as keeping it in motion until reaching the designated areas.
There were about 25-30 degree slopes located close by the exit from the
Hotel's basement
resulting in increased physical demands of the job-specific towel delivery
tasks. With respect to
the slope, the employee was required to exert larger magnitude force in
order to move the towel
cart up the slope. Moreover, due to the smooth surface of the slope, there
was high potential
for slip/fall injuries concerning the employee pushing the cart up the
slope as well as increased
force requirements of the towel cart pushing tasks. Furthermore, the tasks
of moving the towel
cart up the slope are associated with awkward posture of the employee's
upper extremities
including fully extended arms and exertion of large magnitude pushing
force on the cart in order
to overcome the slope.
There were several floor drainage grills in different places throughout
the basement. When
moving the towel carts through the basement, the cart's wheels frequently
got stuck in those
grills causing the employee to exert large magnitude force to free the
wheels in order to continue
motion of the cart.
Hazard: Work-related MSDs primarily including MSDs of the back and low
back pain as well
as upper extremity MSDs.
2)Delivery of fresh towels to the beach/pool area and delivery of used
towels to the receiving
area for laundry pick-up: two man task.
The nature and content of job-specific tasks performed by two employees
working as a team
were similar to the job-specific tasks performed by a single employee that
are described above.
In general, the tasks included delivery of fresh (clean and dry) towels to
the designated area for
sequential distribution of the towels among guests of the Hotel as they
were sunbathing at the
pool and/or beach as well as delivery then used towels back to the
receiving area in the Hotel's
basement for further laundry pick-up. The towel-delivery tasks involved
pushing/pulling the
towel cart loaded with fresh towels through the labyrinth of long
corridors and passageways in
the basement of the Hotel frequently negotiating multiple sharp corners
and turns, ascending and
descending slopes as well as moving the towel cart along curved concrete
walkways outside the
Hotel towards the pool/beach area as well as performing basically similar
tasks in opposite
direction when moving the towel carts loaded with used towels towards the
receiving area for
laundry pick-up. The employees were observed working as a team with one of
the employees
pushing the towel cart from behind and another employee pulling the cart
by grasping an edge
of the cutout and applying force when the cart was being moved in one
direction. When
delivering used towels to the laundry pick-up area, the employees switched
their positions with
respect to the towel cart with the first employee then pulling and the
second employee pushing
the towel cart when the cart was being moved in opposite direction toward
the Hotel's basement.
In general, the job-specific towel delivery tasks performed by a two-man
team are associated
with repetitive forceful exertions when pushing and/or pulling of the
towel
carts, awkward
postures primarily including extreme shoulder abduction and flexion as
well as some bending
and twisting of the torso.
Hazard: MSDs in the workplace primarily including MSDs of the back and low
back pain as
well as MSDs of the upper extremities.
Among the correction methods some feasible and acceptables ones are:
1. The employer will implement new engineering controls in the workplace
primarily including
readily available on the market mobile hand trucks that will be especially
beneficial with respect
to the job-specific towel delivery tasks performed by a single employee.
The strategy will help
to reduce physical demands and force requirements of the towel delivery
tasks thus having the
potential to reduce the risk and prevent MSDs experienced by the employees
in the workplace.
2. The employer will use available slip-protective measures to improve
friction characteristics
of slope's surfaces in the Hotel's basement. The strategy will help to
prevent potential slip/fall
injuries that may occur when pushing/pulling fully loaded towel carts up
or down the slopes.
3. The employer will provide ergonomics awareness training to the Hotel
employees in general
and the Beach and Pool employees in particular teaching the employees
basic ergonomics
principles, ergonomics hazard recognition, problem solving, proper work
methods, practices,
and techniques, as well as recognition of early signs and symptoms of
MSDs, importance of
their early reporting and use of personal protective equipment on the job
if needed. The strategy
will help to reduce the risk and prevent the occurrence of work-related
MSDs among the Hotel's
employees.
4. The employer will develop a mechanism for early reporting the signs and
symptoms of MSDs
and make the Hotel's employees aware about the mechanism and the
importance of early

Issued

Jun 17, 2008

Abate by

Aug 4, 2008

Penalty

Initial $1,275